«Esta aplicación es muy fácil de usar y de manejar. En la fase inicial, descubrimos que incluso nuestro miembro, que tiene pocos conocimientos digitales, podía manejar la aplicación sin problemas. Esa fue la señal para que siguiéramos adelante con la aplicación. Teníamos entonces la expectativa de que funcionaría».
Perry van de Berg desempeña las funciones de coordinador de cursos y miembro de la junta directiva de la Asociación de Primeros Auxilios de Nimega. Además de ser miembro general de la junta, también me ocupo de la página web y de la administración de los socios. Hace un año, la asociación empezó a utilizar Socie para mejorar la comunicación. Hablamos con Perry sobre sus experiencias con Socie.
¿Puedes contarnos algo más sobre First Aid Nijmegen?
La EHBO de Nimega cumple 100 años desde el 1 de octubre de 2023. Celebramos este aniversario con todos nuestros miembros. Somos una asociación activa en la que proporcionamos ayuda y transferimos conocimientos. Actualmente, tenemos más de 150 miembros. Cada temporada organizamos 6 reuniones en las que se tratan diversos temas de primeros auxilios. También ofrecemos módulos independientes, como RCP y asistencia en eventos.
¿Por qué decidiste entrar en Socie?
Hace un año, empezamos a buscar una solución para mejorar nuestra comunicación y así fue como dimos con Socie. Probamos varios programas, entre ellos Socie. Lo que nos gusta especialmente es que los miembros pueden apuntarse a clases. Antes utilizábamos dateprikker.nl para las inscripciones y cancelaciones, pero no satisfacía nuestras necesidades. Queríamos cambiar a algo más sencillo, pero resultó difícil de encontrar. Cuando descubrimos que Socie tenía una función de calendario, nos quedamos encantados. Y cuando el enlace con nuestros registros de afiliados también funcionó, nos sentimos completamente felices. El calendario es una función muy agradable y muy fácil de usar. Tras probar la aplicación con un pequeño grupo, decidimos ir más allá.
¿Cómo fue el montaje de Socie?
Bastante fácil. Nos hemos ido expandiendo cada vez más. Seguimos añadiendo nuevas funciones para seguir desarrollando la aplicación.
¿Cómo ha ido el despliegue de Socie?
Para presentar la aplicación al resto de los miembros, hicimos una presentación en nuestra reunión de miembros. La presentación fue bastante bien. La función de calendario se utiliza mucho y yo (Perry) creo que eso es lo más importante.
¿Cómo fueron las reacciones iniciales a Socie?
Primero lo probamos con un pequeño grupo de conductores e instructores. Cuando esto fue bien, lo extendimos a todos los afiliados. El porcentaje de usuarios es muy alto, de lo que estamos muy satisfechos. Los que no utilizan la aplicación probablemente no son miembros activos de la asociación. Los usuarios valoran positivamente la aplicación.
¿Quién gestiona o administra Socie?
Yo (Perry) administro la App. Intento que otros participen, pero no pueden conceder derechos a los miembros por motivos de AVG.
¿Cómo despliegas Socie? ¿Qué componentes utilizas?
Especialmente la función de calendario es muy utilizada. También hacemos el tablón de anuncios, los boletines y la publicación de documentos oficiales en la app. Algunos miembros no pueden utilizar la aplicación. Para estos miembros, seguimos enviando toda la información por correo. Es imposible encontrar un medio de comunicación con el que contentar a todo el mundo. Eso no va a funcionar. Pero esta aplicación es muy fácil de usar y de gestionar. En las primeras fases, descubrimos que incluso nuestra afiliada, que tiene serios conocimientos digitales, podía manejarse perfectamente con la aplicación. Entendía perfectamente las funciones básicas. Esa fue la señal para que siguiéramos adelante con la aplicación. Entonces teníamos la expectativa de que funcionaría
¿Qué haces para que Socie siga siendo relevante?
Publicamos mensajes en el tablón de anuncios, como clases divertidas y conferencias. Muy de vez en cuando, los miembros también publican mensajes en el tablón de anuncios. Esto no ocurre a menudo. Hemos creado grupos separados para los miembros, el tablón, etc.
¿Qué te parece el uso de Socie hasta ahora?
Muy bien. Aún quedan algunos deseos. Para ello, también miramos otras aplicaciones, pero lo que nos gustaría no se encuentra o es muy caro. Además, a veces enviamos un ticket con una petición a Socie.
¿Cuál te parece la opción o característica más útil de Socie?
La agenda es la más utilizada y la más cómoda. Lee aquí cómo aprovechar al máximo el módulo Calendario.
¿Recomendarías Socie a otras organizaciones?
Absolutamente. El uso es muy sencillo. Sin duda puedo recomendar la aplicación a otras organizaciones.
