Socie se utiliza más de 135.000 veces al día por más de 5.000 comunidades. Para conocer mejor lo que hacen nuestras comunidades con sus comunidades, realizamos un análisis detallado.
En Socie, distinguimos 7 categorías principales para nuestras comunidades: Empresas, Residentes y Pueblos, Organizaciones de Redes, Educación, Religiosas, Asociaciones y Asistencia y Bienestar.
Analizamos detenidamente cada una de estas comunidades para ver cómo utilizan la plataforma Socie. De cada categoría, descubrimos formas comunes y únicas de utilizar la aplicación Socie y de aplicar los módulos.
¿Cómo se despliega una aplicación comunitaria?
Para comprender mejor el despliegue de las aplicaciones comunitarias, analizamos su uso. En concreto, examinamos qué módulos (aplicaciones) utilizan nuestras distintas comunidades y cómo los configuran de distintas maneras. Puedes leer más sobre esto más adelante en este blog.
Uso versátil y creativo del mismo módulo
Una de las percepciones más sorprendentes que obtuvimos fue la versatilidad en el uso de los módulos. Por ejemplo, una comunidad utiliza el módulo «Tablón de anuncios» para publicar noticias, otra utiliza el mismo módulo para compartir ofertas de empleo y otra para compartir plazas de aparcamiento y publicar convocatorias. Así, surgieron muchos más hallazgos sorprendentes y divertidos que nos dieron una buena idea de cómo se utiliza nuestra aplicación.
¿Cómo utilizan las comunidades una aplicación comunitaria?
La pregunta principal que queríamos responder es cómo utilizan la aplicación comunitaria las distintas comunidades que conocemos. He aquí las conclusiones más importantes para:
App comunitaria para empresas
Una de nuestras mayores categorías comunitarias es el sector empresarial. Esto incluye una amplia gama de organizaciones, como fabricantes, oficinas, viveros de empresas, proveedores de servicios, empresas tecnológicas y más. Estas comunidades empresariales utilizan la aplicación Socie con especial eficacia para mejorar su comunicación interna e impulsar el compromiso entre los empleados.
Compartir documentos es la prioridad número uno
Una de las conclusiones más sorprendentes de nuestro análisis de datos es que compartir documentos es la actividad más importante dentro de las comunidades empresariales. El «módulo Documentos» parece ser el módulo añadido y utilizado con más frecuencia. Por término medio, el propio módulo se añade y aplica varias veces en la aplicación Socie.
Las empresas utilizan este módulo para compartir diversos documentos. Entre ellos, horarios, listas de turnos, protocolos, normas de conducta y mucha más información. De este modo, todos los empleados pueden acceder fácilmente a los documentos más actualizados y relevantes de la empresa.
Las noticias y los sitios web te dan toda la actualidad
Además del módulo «Documentos», las comunidades empresariales también añaden con frecuencia el módulo «Noticias y blogs» y el módulo «Sitio web». Estos módulos se añaden una media de 1,5 veces por comunidad. El módulo «Noticias y blogs» se utiliza para compartir actualizaciones y noticias importantes, mientras que el módulo «Sitio web» permite a las empresas hacer que sus sitios web sean fácilmente accesibles para todos los miembros.
¡Me alegro de verte! Algunas empresas utilizan el módulo «Noticias y blogs» como página interna de vacantes o para presentar a nuevos compañeros. Este es un ejemplo de las formas en que la empresa garantiza el compromiso directo del nuevo personal con el resto de compañeros.
Además, las empresas utilizan principalmente la aplicación para enviar notificaciones a (parte de) su personal. La interacción dentro de la comunidad se ve reforzada por la posibilidad de responder con emojis o publicar otros comentarios.
Los 5 módulos más utilizados por las empresas:
Documentos (15,2%)
Noticias y blogs (12,8%)
Páginas web (11,3%)
Momentos/Tablero (10,1%)
Eventos/Agenda (9,3%)
App comunitaria para residentes y pueblos
La categoría de residentes es una de las que más rápido está creciendo. Hemos observado una creciente necesidad en estos días de crear una comunidad unida entre los residentes locales. Tanto los residentes como las VVE y los promotores inmobiliarios buscan un medio que reúna toda la comunicación en un lugar central. Ahí es donde la aplicación Socie resulta útil.
Entre las comunidades de vecinos, el «Módulo Tablón de anuncios» es, con diferencia, el más utilizado. Por término medio, el «módulo tablón de anuncios» se enciende tres veces por comunidad y se utiliza de diversas formas. Muchas comunidades utilizan el «módulo tablón de anuncios» como sitio de prevención vecinal, entre otras cosas. En él, los vecinos pueden denunciar situaciones peligrosas o sospechosas. También se utiliza, por ejemplo, para publicar convocatorias generales y debatir decisiones importantes.
Además del módulo «Tablón de anuncios», son muy populares el módulo «Calendario» y el módulo «Documentos». Se utilizan para organizar reuniones de vecinos u otros actos y compartir documentos importantes, como planos de incendios, listas de teléfonos y otros datos de contacto de la administración de fincas.
Consejo: Es sorprendente ver que el módulo «Mercado» se utiliza relativamente poco. Muchas comunidades de vecinos convierten el módulo «Tablón de anuncios» en un Mercado, pero no saben que tenemos un módulo especial para ello. ¡Pruébalo también!
Los 5 módulos más utilizados por los residentes:
Momentos/Tablero (25,3%)
Eventos/Agenda (9,8%)
Documentos (9,8%)
Páginas web (9,8%)
Lista de miembros (8,0%)
App comunitaria para organizaciones en red
Las organizaciones en red están haciendo un uso increíblemente bueno de la aplicación Socie. A través de nuestro análisis y de entrevistas con varias organizaciones de redes, hemos averiguado exactamente qué hacen y qué buscan las organizaciones de redes en nuestra aplicación. Los módulos añadidos con más frecuencia son el módulo «Noticias y blogs», el módulo «Calendario» y el módulo «Tablón de anuncios». En cuarto lugar está la «Lista de miembros», que utilizan principalmente los clubes empresariales y se considera una herramienta útil para conectar con personas de la red.
Los módulos «Agenda» y «Noticias y blogs» son, con diferencia, los que se añaden con más frecuencia y se utilizan para compartir noticias relevantes y organizar reuniones. En el módulo «Agenda» se utiliza mucho la función de activación y desactivación. Esta función es útil para que los clubes empresariales registren la asistencia a eventos de networking. Además, es útil para que los miembros puedan ver quién va y quién no va al acto.
Es llamativo y agradable ver que el módulo «Álbum de fotos» es muy utilizado por los miembros de las comunidades de la red. Aunque este módulo no esté activado en todas las comunidades, los miembros lo utilizan mucho para compartir fotos y álbumes con el resto de la comunidad.
Los 5 módulos más utilizados para las comunidades en red:
Noticias y blogs (12,5%)
Eventos/Agenda (12,5%)
Información (10,9%)
Medios de comunicación y fotos (9,8%)
Momentos/Tablero (8,0%)
App comunitaria para la educación
La comunidad de educación es una de las categorías menos comunes dentro de nuestra plataforma. El término «educación» es muy amplio, lo que se refleja en las diferentes comunidades dentro de esta categoría. Una gran parte de esta categoría está formada por comunidades de coaching, que van desde el coaching de fitness al coaching educativo. En resumen, es una categoría versátil.
Nuestro análisis mostró que el «módulo Documentos» es, con mucho, el más utilizado. Aquí, además del material educativo estándar, se comparten muchos vídeos educativos. Además, los módulos «Noticias y blogs» y «Tablón de anuncios» se utilizan muy bien. Estos módulos se añadieron a cada comunidad una media de 1,5 veces.
Los 5 módulos más utilizados por las comunidades educativas:
Documentos (34,9%)
Noticias y blogs (11,6%)
Momentos/Tablero (7,0%)
Eventos/Agenda (7,0%)
Información (7,0%)
App comunitaria para instituciones religiosas
A pesar de nuestra aplicación myRKK Parish, en Socie se siguen creando muchas comunidades religiosas. La mayor parte de esta categoría está formada por redes de inspiración e instituciones religiosas. Los módulos más utilizados dentro de esta categoría son el módulo «Noticias y blogs», el módulo «Calendario» y el módulo «Documentos».
Los 5 módulos más utilizados por las comunidades religiosas:
Noticias y blogs (27,6%)
Eventos/Agenda (8,6%)
Documentos (8,6%)
Páginas web (7,6%)
Lista de miembros (6,7%)
Es agradable ver lo mucho que se utiliza la aplicación dentro de esta categoría. El módulo «Noticias y blogs» se añade no menos de 4 (!) veces de media por comunidad. Dentro de cada módulo, pues, se comparten noticias diferentes. Un «Módulo de noticias y blogs» se utiliza para compartir noticias de la comunidad, por ejemplo sobre nuevos miembros, matrimonios, nacimientos y otros acontecimientos importantes dentro de la comunidad. Otro módulo «Noticias y blogs» se utiliza para compartir noticias sobre servicios especiales o información sobre estudios bíblicos. El módulo «Calendario» también se utiliza mucho. Se utiliza principalmente para planificar servicios y grupos de oración y para registrar la asistencia a los mismos. A través del módulo «Agenda», los miembros pueden inscribirse en un servicio con sólo pulsar un botón y ver inmediatamente quiénes y cuántos miembros asistirán.
Los miembros de las comunidades religiosas participan activamente abriendo muchas notificaciones, descargando documentos, pero sobre todo utilizando la lista de miembros. En ella, pueden buscar a otros miembros de la comunidad y (si son visibles) acceder a los datos de contacto. En comparación con las demás comunidades, el uso de la lista de miembros dentro de esta categoría es muy elevado. El porqué también es un misterio para nosotros.
App comunitaria para asociaciones
La categoría de asociaciones es, con diferencia, la comunidad más común dentro de Socie. Las tres subcategorías más grandes son asociaciones de estudiantes, asociaciones deportivas y asociaciones musicales. Principalmente entre las asociaciones de estudiantes, la aplicación se utiliza enormemente. Los tres módulos más utilizados son el de «Noticias y blogs», el de «Páginas web» y el de ‘Módulo «Agenda». Curiosamente, el «módulo Agenda» se utiliza mucho más que los otros dos módulos, de hecho se utiliza tres veces más que los otros dos. Esto se debe principalmente a la inscripción en eventos. Especialmente en las asociaciones deportivas y estudiantiles, a menudo se requiere la inscripción obligatoria para las sesiones de entrenamiento o las fiestas, por lo que este módulo es muy utilizado por los miembros.
Los 5 módulos más utilizados por las comunidades asociativas:
Noticias y blogs (12,0%)
Páginas web (11,6%)
Eventos/Agenda (11,4%)
Momentos/Tablero (11,4%)
Documentos (10,2%)
Las asociaciones envían muchas notificaciones push
En comparación con otros tipos de comunidades, en las asociaciones las notificaciones se envían con notable frecuencia. Para las asociaciones, es una forma cómoda de mantener a sus miembros informados e implicados en la comunidad. Por ejemplo, los miembros siempre reciben notificaciones push de noticias importantes o cuando todavía tienen que informar de su presencia para un evento. Para ello, los miembros no tienen que estar pendientes ellos mismos de la aplicación, sino que reciben recordatorios automáticos.
Uno de los módulos menos utilizados en todas las categorías es el módulo «Cumpleaños». Sólo en las asociaciones de estudiantes y en las empresas se utiliza este módulo con mucha frecuencia. Es agradable ver lo implicados que están los miembros de las asociaciones de estudiantes entre sí, tanto la «Lista de miembros» como el «Módulo de cumpleaños» se utilizan enormemente. A través de la lista de miembros, los socios saben exactamente quién forma parte de la junta, el club de año o el comité, y tienen acceso instantáneo a sus datos de contacto. Lo mismo ocurre con los clubes deportivos y musicales.
App comunitaria para el cuidado y el bienestar
Las comunidades de salud y bienestar también varían mucho. Por ejemplo, hay guarderías que utilizan la aplicación, así como instituciones de salud mental y organizaciones de voluntariado. Los módulos que se añaden con más frecuencia son el módulo «Documentos», el módulo «Noticias y blogs» y el módulo «Calendario». En particular, el módulo «Documentos» se utiliza muy bien, se añade una media de casi dos veces a cada comunidad y es el más utilizado por los miembros para descargar y compartir documentos. Los documentos compartidos varían mucho, pero consisten principalmente en folletos informativos, boletines, formularios de inscripción y formación electrónica para empleados.
Una forma única en que estas comunidades utilizan el «módulo Calendario» es creando calendarios separados para las citas con pacientes o padres de niños, con el fin de controlar las citas y mantenerlas claras para los miembros de la comunidad.
También es agradable ver cuántas guarderías utilizan el módulo «Álbum de fotos». Por cuestiones de privacidad, no sabemos qué fotos se comparten, pero sospechamos que se comparten fotos divertidas de actividades con los niños, para que los padres puedan ver lo que hacen y aprenden sus hijos.
Los 5 módulos más utilizados de las comunidades de asistencia y bienestar:
Documentos (15,8%)
Noticias y blogs (13,2%)
Eventos/Agenda (11,8%)
Momentos/Tablero (11,8%)
Información (9,2%)
Muchas ideas valiosas sobre las comunidades
Nuestra investigación sobre el uso de la aplicación Socie por parte de diversas comunidades nos ha proporcionado muchos datos valiosos. Está claro que la app puede utilizarse perfectamente como herramienta práctica de información y comunicación. Además, la app desempeña un gran papel a la hora de reforzar la conectividad y facilitar la comunicación y la colaboración.
Cada uno su comunidad
Hay similitudes en el esquema, pero cada comunidad tiene sus propios requisitos y configuración. Por eso estamos orgullosos de la versatilidad de nuestra plataforma Socie y de las formas en que se está desplegando. Con ello, vemos que nuestra aplicación tiene un impacto positivo en las comunidades.
Nos gustaría dar las gracias especialmente a Rogier por realizar esta encuesta comunitaria. En Socie seguimos comprometidos a seguir desarrollando y mejorando nuestra aplicación para satisfacer aún mejor las necesidades de nuestros usuarios.
